Fragen, die vor dem Gutachten klären.

Ein unabhängiges Gutachten ist sinnvoll, wenn der Schaden über eine Bagatelle hinausgeht, die Schuldfrage unklar ist oder Sie den Schaden gegenüber einer Versicherung durchsetzen wollen. Auch bei Wertfragen oder wenn Sie eine Beweissicherung brauchen, lohnt sich eine Begutachtung. Im Zweifel klären wir das kurz im Gespräch, ohne dass Sie sich vorher festlegen müssen.

Bei einem unverschuldeten Unfall übernimmt die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers in der Regel die Kosten für ein unabhängiges Schadengutachten. Bei einem selbst verschuldeten Unfall oder einem Kaskoschaden gelten andere Regeln; dann kommt es auf Ihren Vertrag und den konkreten Fall an. Wir sagen Ihnen vorab, welcher Weg in Ihrer Situation üblich ist.

Termine vergeben wir so zeitnah wie möglich, häufig noch in den nächsten Werktagen. Nach der Besichtigung folgt die Ausarbeitung. Die genaue Dauer hängt vom Schadenbild und den benötigten Unterlagen ab. Wenn es eilt zum Beispiel weil das Fahrzeug in der Werkstatt steht sprechen Sie uns darauf an.

Ja. VALTARO kommt zu Ihnen nach Hause, an den Unfallort, in die Werkstatt oder an einen anderen geeigneten Standplatz in der Region. Das Fahrzeug muss sicher zugänglich und in einem Zustand sein, in dem der Schaden beurteilt werden kann.

Hilfreich sind Fahrzeugschein, Angaben zum Unfallhergang, Fotos falls vorhanden, Kontaktdaten der Gegenseite bzw. der Versicherung und wenn schon da ein polizeiliches Aktenzeichen. Fehlt etwas, kann der Termin trotzdem stattfinden. Fehlende Unterlagen lassen sich oft nachreichen.

Als Geschädigte oder Geschädigter dürfen Sie in der Regel einen unabhängigen Gutachter beauftragen. Lassen Sie das Fahrzeug nicht vorschnell reparieren, bevor der Schaden dokumentiert ist. Ein Gutachten hält Reparaturweg, mögliche Wertminderung und weitere Ansprüche fest. Eine anwaltliche Beratung kann zusätzlich sinnvoll sein; wir ersetzen keine Rechtsberatung, arbeiten aber so, dass Ihre Unterlagen dafür tauglich sind.

Schwerpunkt sind Köln, Troisdorf, Hennef, Kerpen, Siegburg, Jülich, Mechernich, Wesseling, Euskirchen, Erftstadt, Bonn und Düsseldorf. Anfragen aus der näheren Umgebung prüfen wir individuell. Schreiben oder rufen Sie uns einfach an.

Nicht immer. Ein Kostenvoranschlag beschreibt geplante Reparaturarbeiten. Ein Gutachten geht weiter: Es dokumentiert den Schaden unabhängig, kann Wertminderung und wirtschaftliche Folgen erfassen und ist in der Auseinandersetzung mit der Versicherung oft die belastbarere Grundlage. Bei eindeutig geringfügigen Schäden kann ein Kostenvoranschlag ausreichen das hängt vom Einzelfall ab.